Termes et Conditions

Domaine de Ressourcement Om Shanti – Un espace de paix et d’harmonie

1. Respect de l’environnement et du cadre de vie

Le Domaine Om Shanti est un sanctuaire de bien-être et de reconnexion avec la nature. Chaque visiteur s’engage à respecter et préserver l’intégrité du lieu, notamment :

• Respecter la faune et la flore en évitant toute perturbation de l’environnement naturel.
• Ne pas prélever de plantes, pierres ou tout autre élément naturel du site.
• Minimiser son impact écologique en utilisant les ressources de manière responsable (eau, électricité, déchets).
• Toute activité susceptible de nuire à la tranquillité, la beauté ou l’équilibre du domaine est strictement interdite.

2. Responsabilités des visiteurs et participants

• Chaque locataire ou participant doit rendre les lieux dans un état impeccable après utilisation.
• Le Domaine Om Shanti décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage d’effets personnels. Chaque visiteur est responsable de la sécurité de ses biens.
• Tout comportement inapproprié (violence verbale ou physique, propos diffamatoires, non-respect des règles du lieu) peut entraîner l’exclusion immédiate de la personne concernée, sans possibilité de remboursement.

3. Sécurité et Assurances

• Chaque visiteur doit se conformer aux consignes de sécurité fournies par l’équipe du Domaine.
• Le Domaine Om Shanti n’est pas responsable des accidents corporels individuels. Chaque participant doit être couvert par une assurance personnelle en cas d’accident ou de dommage.
• En cas de malaise ou d’accident, les personnes habilitées sur place prendront les dispositions nécessaires et contacteront les secours si nécessaire.

Nous recommandons à chaque participant d’avoir avec lui :

✔ Carte d’assurance maladie
✔ Contact d’urgence en cas de besoin
✔ Informations médicales pertinentes (allergies, antécédents, prise de médicaments)

4. Consommation de substances et restriction d’âge

• Drogues et alcool interdits : L’usage de substances psychoactives, drogues et alcool est strictement interdit sur l’ensemble du Domaine Om Shanti. Cet engagement vise à préserver une atmosphère sereine, respectueuse et propice au bien-être des participants.
• Âge minimum requis : Les séjours, retraites et événements sont accessibles uniquement aux personnes de 15 ans et plus. Les jeunes de moins de 15 ans ne sont pas admis, afin de garantir un cadre adapté aux enseignements et aux pratiques proposées.

5. Conditions d’inscription et d’Annulation

5.1. Inscription à une activité, retraite ou formation

• Le montant total est exigé à l’inscription pour garantir votre place.
• Aucun remboursement n’est possible, sauf en cas de force majeure (maladie grave, mutation professionnelle), sur présentation d’un justificatif officiel.
• Le paiement se fait par virement Interac ou carte de crédit via notre système sécurisé.

5.2. Annulation d’un atelier ou événement

• Annulation jusqu’à 30 jours avant l’événement : 50 % du montant total est remboursé.
• Moins de 30 jours avant l’événement : aucun remboursement possible.
• Si l’événement est annulé par le Domaine Om Shanti, les participants seront intégralement remboursés.

5.3. Annulation d’un stage ou retraite avec nuitées

• Annulation par le participant jusqu’à 30 jours avant : remboursement de 50 %.
• Moins de 30 jours avant l’événement : aucun remboursement possible.
• Si le Domaine Om Shanti annule la retraite, un remboursement intégral sera effectué.

6. Conditions de réservation pour les groupes et organisateurs

6.1. Demande de réservation

• Toute réservation de groupe doit être effectuée directement auprès de notre équipe via la rubrique « Contact » du site web.
• L’offre de prix est valable 15 jours à compter de la date indiquée sur le devis.
• La réservation est confirmée uniquement après réception du devis signé avec la mention « Bon pour accord » et le paiement du dépôt requis.

6.2. Dépôt et paiement

Un dépôt de 60 % du montant total TTC est requis selon l’échéancier suivant :

• 30 % à la signature du devis
• 30 % à 30 jours avant l’événement

La réservation est définitive uniquement après réception de ces paiements.

6.3. Conditions d’annulation pour les organisateurs

• Annulation jusqu’à 30 jours avant : possibilité d’annuler sans obligation de payer le solde restant. Le dépôt initial reste non remboursable.
• Annulation moins de 30 jours avant : facturation totale de l’événement.

Toute demande d’annulation doit être envoyée par courriel à info@domaineomshanti.com.

7. Utilisation des espaces et facturation supplémentaire

• Tous les espaces du Domaine Om Shanti (hors hébergement) sont mis à disposition pour une durée définie dans le devis.
• En cas de dépassement de cette durée, des frais additionnels de 100 $ par demi-heure pourront être facturés.

8. Cas de force majeure

Le Domaine Om Shanti ne peut être tenu responsable si un événement ne peut avoir lieu en raison d’un cas de force majeure tel que défini à l’article 1470 du Code civil du Québec. Cela inclut, mais ne se limite pas à :

• Catastrophes naturelles (tempêtes, inondations, incendies)
• Pandémies, crises sanitaires, restrictions gouvernementales
• Tout événement imprévisible et irrésistible indépendant de notre volonté

En cas d’annulation pour force majeure, nous nous engageons à informer chaque participant dès que possible et à trouver une solution adaptée (remboursement ou report).

9. Litiges et Réclamations

Tout litige relatif aux présentes conditions est soumis aux lois en vigueur au Québec.

• Les réclamations doivent être formulées par écrit dans un délai maximum de 7 jours après l’événement.
• Le Domaine Om Shanti se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis.
• Pour toute question ou demande spécifique, contactez-nous à info@domaineomshanti.com.

Merci de votre compréhension et de votre respect des conditions qui permettent à chacun de vivre une expérience harmonieuse au Domaine Om Shanti.